อัพเดทล่าสุด
หน้าแรก / ธุรกิจ SMEs / ธุรกิจส่วนตัว ทำอย่างไรดี ให้ธุรกิจของเราอยู่รอด

ธุรกิจส่วนตัว ทำอย่างไรดี ให้ธุรกิจของเราอยู่รอด

advertisement

การทำธุรกิจส่วนตัว กว่าจะหาธุรกิจที่เหมาะสมกับตัวเองได้ก็ว่ายากแล้ว แต่การทำให้ธุรกิจอยู่รอดนั้นยากยิ่งกว่าหลายเท่าเลย

เพราะธุรกิจสมัยนี้มีหลายปัจจัยจริงๆที่เข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น เศรษฐกิจ เหตุบ้านการเมือง คู่แข่ง ทำเล คนส่งวัตถุดิบ หรือแม่แต่ ฤดูกาล ก็มีส่วนไปซะหมด การดำเนินธุรกิจให้อยู่รอดจึงต้องอาศัยองค์ประกอบหลายอย่าง

ธุรกิจ…ถ้าหยุดพัฒนา ก็เท่ากับว่าเดินถอยหลัง

ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น…? เพราะธุรกิจย่อมมีคู่แข่ง! ซึ่งมากน้อยก็แล้วแต่ประเภทของธุรกิจนั้นๆ อย่างเช่นธุรกิจร้านอาหาร แน่นอนว่าต้องมีคู่แข่งจำนวนเยอะมหาศาล แถมยังแบ่งย่อยได้อีกเป็นอาหารหลายประเภทหลายแนว หรือบางธุรกิจก็คู่แข่งน้อยมากๆอย่างเช่นการทำบ้านน๊อคดาวน์

ซึ่งอาจเป็นเพราะธุรกิจยังใหม่ ต้องใช้ทุนสูง และต้องใช้ความรู้เฉพาะด้าน แต่ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทใดก็ตาม เมื่อคุณหยุดพัฒนา…แต่คู่แข่งไม่หยุด! จึงเป็นเหตุทำให้คู่แข่งแซงคุณนั่นเอง

เลือกแหล่งวัตถุดิบที่มีคุณภาพ และให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้า

candy-658446_640

การที่จะมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าได้ ก็ต้องเริ่มตั่งแต่การมีวัตถุดิบที่ดี อย่างไรก็ตามต้องทำความเข้าใจกลุ่มลูกค้าว่ามีหลายระดับ ดังนี้

  • คนที่ต้องการของถูกไว้ก่อน คุณภาพไม่เกี่ยง
  • คนที่ขอราคากลางๆ คุณภาพกลางๆ ก็รับได้
  • คนที่ขอให้เป็นของดีที่สุด ราคาแพงแค่ไหนก็ยอมจ่าย

ฉะนั้น ก็ต้องย้อนกลับไปดูอีกว่ากลุ่มลูกค้าของคุณใคร วิธีนี้จะช่วยคุณเลือกวัตถุดิบให้เหมาะกับลูกค้าคุณได้ ตัวอย่าง…ถ้าคุณขายกาแฟโบราณในย่านธุรกิจ คุณอาจขายได้…แต่ได้กำไรน้อยกว่าที่ควรจะเป็น หรือถ้าคุณขายกาแฟสดย่านคนมีรายได้น้อยก็คงไม่มีใครซื้อกาแฟคุณทุกวัน

เจ้าของธุรกิจต้องรู้เรื่องบัญชีบ้าง

มีจริงนะคะคนที่มีเงินแล้วสักแต่จะลงทุนอย่างเดียวโดยที่ไม่เข้าใจเรื่องการคิดบัญชีเลย การคิดว่าเงิน 10 บาท  20  บาทหยวนๆไปเถอะไม่เป็นไร รู้มั้ยคะว่าคุณพูดอย่างนี้กี่ครั้ง แล้วรวมเป็นเงินเท่าไหร่? บางคนหนักกว่านี้คือไม่สนใจเงินหลักร้อย หลักพัน บางคนไม่เคยคิดต้นทุนแอบแฝง ทำให้ขาดทุนไม่รู้ตัว หากไม่เก่งจริงๆก็จ้างคนทำบัญชีก็ได้ แต่ควรศึกษาพื้นฐานเอาไว้ ถ้าคุณเข้าใจเรื่องนี้ก็จะมองออกว่าเดือนนี้กำไรเป็นอย่างไร มากหรือน้อยกว่าเดือนที่แล้ว และเดือนหน้าควรทำอะไร

coins-948603_640

นักธุรกิจต้องเป็นคนหูตากว้างไกล 

หมั่นสำรวจความต้องการของตลาด ลูกค้า และคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้รู้ว่าเค้าก้าวหน้าไปถึงไหนกันแล้ว เพื่อเก็บไว้เป็นข้องมูล แต่ไม่ต้องปรับตามคู่แข่งตลอดเวลานะคะ ถ้าธุรกิจเรายังไปได้ดีอยู่ก็ปล่อยให้มันทำกำไรต่อไป การปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงสินค้าควรขึ้นอยู่กับความเหมาะสม  ถ้าปรับตามคู่แข่งทุกครั้งเราจะกลายเป็นไม่มีจุดยืนเสียเปล่าๆ (เป้าหมายแค่ตามให้ทันคู่แข่งเท่านั้น)

ถ้ามีปัญหาเรื่องคน!!

ไม่ว่าปัญหาระหว่างลูกน้องกับลูกน้อง หรือลูกน้องกับคุณ หรือถ้าอยากจะวัดใจ, วัดทักษะใคร ก็ลองทำเป็นรู้ไม่เท่าทันลูกน้องบ้างก็ได้ ฟังให้มากกว่าพูด แต่คิดเองให้มากกว่าเชื่อคนอื่น เพื่อดูพฤติกรรม, ดูไหวพริบ, การแก้ปัญหา, ความซื่อสัตย์ และการเอาตัวรอด เป็นต้น พฤติกรรมที่ลูกน้องแสดงออกสามารถสะท้อนความคิดของพวกเข้าได้

pexels-photo-large

Take action ให้เร็ว!!

เมื่อลูกค้าคอมเพลนอย่าตกใจไปค่ะ ไม่ใช่เรื่องแปลก  มันสามารถเกิดขึ้นได้เสมอกับทุกธุรกิจ “แต่ที่สำคัญอย่านิ่งเฉย” รีบแก้ไขความไม่พอใจของลูกค้าให้เร็วที่สุด ถ้าเป็นธุรกิจอาหาร ทำของใหม่ให้ไปเลยไม่ต้องคิดมาก ถ้าเป็นธุรกิจอื่นๆก็ปรับไปตามสถานการณ์ เช่น ซ่อมฟรี, ลดราคา, หรือให้กิ๊ฟวอเชอร์ เป็นต้น

พยายามเปลี่ยนความโกรธลูกค้าเป็นความประทับใจให้ได้ “ขอโทษและแก้ไขอย่างจริงใจที่สุด” ไม่ต้องไปเอาชนะลูกค้าค่ะ ให้ความรู้สึกเค้าจบเมื่อเดินออกจากร้านเรา และป้องกันการคอมเพลนที่จะเกิดขึ้นในอนาคตดีกว่า สิ่งนี้สำคัญมากกับธุรกิจ ไม่เช่นนั้นเค้าจะกระจายข่าวไม่ดีเร็วมากซึ่งจะเกิดผลเสียหนักกว่าเดิม

หมั่นโฆษณา และทำการตลาด

การเปิดเพจเฟสบุ๊ค เป็นเรื่องเบสิคที่ต้องทำ นอกจากนี้อาจเอาไปเขียนบล๊อกเกี่ยวกับร้านตัวเอง เขียนลงพันทิปให้คนรู้จักเรามากขึ้น รวมถึงจัดโปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเป็นระยะๆ

online-marketing-1246457_640

บทสรุป

การทำธุรกิจส่วนตัวให้อยู่รอดได้นั้น ทุกสิ่งทุกอย่างต้องประกอบกันทั้ง ความรู้ คำแนะนำจากผู้อื่น จังหวะ Connection และที่สำคัญ ทัศนคติของเราต้องได้ ต้องมีความคิดที่กว้างไกลและรอบคอบ ต้องดูคนให้ออก ดูอนาคตให้เฉียบขาด ต้องเตรียมทางออกไว้สำหรับทุกๆปัญหา “เพราะเราคือเจ้าของธุรกิจ” ถึงแม่ทุกอย่างดีหมดแต่เสียที่เราเองสุดท้ายก็ไปไม่รอด
1 ดาว2 ดาว3 ดาว4 ดาว5 ดาว (1 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...

Leave a Reply

Your email address will not be published.